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退换货政策

【退货申请说明】

  1. 请注意:商品一经开封,恕无法办理退货,敬请见谅。 (外包塑料膜已撕开或商品塑料袋已打开,即算开封状态)
  2. 收到商品超过7天,恕不接受退货。 (食品除非有瑕疵,因保鲜问题,恕不退货)
  3. 退货商品皆不可开封,不接受部分退货,并请依原包装寄回。 退回商品需包含此笔订单的所有商品(含赠品)等,如未将此笔订单包裹中的所有内容物妥善包装、完整寄回,需请您自费邮资补件。
  4. 当您的退货需求通过审核,我们会请宅配人员至您填写的收件地址取回商品,将由我们负担此次物流费用。
  5. 已使用之优惠券于完成结账后即不再有效,退货申请成立后也无法取回优惠券,敬请见谅。
  6. 当您提交退货申请后,即代表同意我们的退货原则,并接受我们代为处理发票作废及相关的后续处理事宜。

【无法退货说明】

  • 因个人口感或料理方式的问题。
  • 未附上原包装盒含外包装或包装不完整及破损无法辨识之商品及发票。
  • 因特别情况已注明无法退换货之商品。
  • 办理退货、换货时,请事先告知,若消费者未通知,而自行将商品寄回者,本公司将不予接受,并立即将商品寄回期间所产生的运费消费者需自行负担。